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退換貨政策

退換貨條款

(1)商品收訖起7天內(含例假日) 如發現任何損壞在使用前可向我們申請換貨,後若超過此期間視同驗收完成不得換貨(請先至線上申請退貨)。化妝品/保護品屬於私人衛生物品,使用後恕不退換。

(2)若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是附配件不齊者,以上情形恕不接受退換貨。 

(3)若商品因消費者個人喜好或因化妝品色差問題恕不接受退換貨。 

(4)如使用本公司產品後出現過敏反應或身體不適的情況並需附上醫生證明可申請退貨。

(5)所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail至(thailadiestw@gmail.com或Line(@thailadiestw),並提供:訂單號碼,換貨原因(並告知以及確認更換商品有無現貨),您的姓名、聯絡電話、E-mail電子郵件、地址。退換,運費自付。